Casino-uitbetaling: zo neem je je winst op

In het kort

• Je winst gaat altijd naar je eigen bankrekening, de tegenrekening. Niet naar een creditcard, PayPal of iDEAL.
• LeoVegas en BetMGM betalen uit via Trustly; TOTO Casino, 711, Hard Rock Casino, Betnation en Casino777 via een overboeking.
• De eerste uitbetaling kan langer duren door verificatie van je account en rekening.
• Een actieve bonus kan een uitbetaling blokkeren of laten vervallen.

Zo vraag je een uitbetaling aan

De tegenrekening: waar je geld naartoe gaat

Het Besluit kansspelen op afstand noemt de rekening waarop je stort en uitbetaald krijgt de tegenrekening: een rekening op jouw naam bij een bank, betaaldienstverlener of elektronischgeldinstelling met een vergunning in de EU. De regels:

• Per casino heb je één speelrekening en één tegenrekening.
• Het casino betaalt alleen uit naar je tegenrekening, en pas nadat je vanaf die rekening hebt gestort.
• Het casino betaalt uit als jij erom vraagt, als je saldo boven het maximum komt dat je zelf hebt ingesteld, en als je je inschrijving laat beëindigen.
• Het casino moet je speelrekening zonder onnodige vertraging crediteren en debiteren.

In de praktijk: bij 711 wordt de IBAN van je eerste storting automatisch je tegenrekening. Zakelijke rekeningen tellen bij BetMGM en Hard Rock Casino niet, ook niet als je zzp'er bent. Een en/of-rekening mag bij BetMGM, 711 en Hard Rock Casino wel, als jouw naam erop staat.

Verificatie en extra controles

BetMGM schrijft dat het wettelijk verplicht is je account te verifiëren voordat het uitbetaalt. Controleer of je documenten zijn geüpload en je identiteitsbewijs nog geldig is. TOTO en Hard Rock Casino noemen daarnaast extra controles op grond van de Wwft, de wet tegen witwassen. Bij Hard Rock Casino zijn die verplicht bij hogere bedragen, en altijd bij bijvoorbeeld een jackpot.

Soms vraagt een casino om een bewijs dat een kaart of rekening van jou is. BetMGM accepteert dan een verklaring van je bank die niet ouder is dan 3 maanden. 711 vraagt bij een nieuwe creditcard een foto met je naam, de vervaldatum en de laatste 4 cijfers.

Bonus en uitbetalen

Bonusgeld kun je pas opnemen als je aan de rondspeelvoorwaarden hebt voldaan. Wat er gebeurt als je eerder een opname aanvraagt, verschilt:

• 711: geen opname mogelijk zolang een bonus actief is. Je kunt de bonus laten annuleren; winsten uit de bonus vervallen dan.
• Casino777: de bonus wordt geannuleerd als je een opname aanvraagt, en de winsten uit die bonus vervallen.
• BetMGM: saldo dat als 'Bonusgeld' staat, kun je pas opnemen als het is omgezet in echt geld.

Lees meer in rondspeelvoorwaarden uitgelegd en opneembare bonus.

Kosten en minimumbedragen

• LeoVegas en BetMGM: geen minimum en geen kosten van het casino; je bank kan wel kosten rekenen.
• 711: minimaal €0,01 (onder €5 via de klantenservice), maximaal €25.000 per opname. Geen kosten, behalve mogelijk €0,40 bij een opname onder €1.
• Hard Rock Casino: minimaal €0,01, geen kosten.
• Betnation: minimaal €0,01, maximaal €12.500 per opname.
• TOTO: vanaf €5 direct; een lager bedrag wordt uitbetaald zodra je €5 bereikt, of na 14 dagen.

Hoe lang duurt het?

Dat verschilt van enkele minuten tot ongeveer een werkdag, volgens de casino's zelf. Met extra verificatie kan het bij LeoVegas en BetMGM tot vijf werkdagen duren. Alle tijden per casino staan op snel uitbetalend casino. Welke methoden je voor storten kunt gebruiken, lees je bij betaalmethoden.

Uitbetalen bij een gokstop of als je stopt

Je saldo blijft van jou. Laat je je inschrijving beëindigen, dan moet het casino je saldo naar je tegenrekening overmaken. 711 schrijft dat je ook met een zelfuitsluiting je saldo kunt opnemen. Bij BetMGM kun je dan niet inloggen en regel je het via de klantenservice.

Merk je dat je vaker stort dan je wilt, of dat je uitbetalingen meteen weer inzet? Neem een pauze via Cruks of praat erover met OpenOverGokken (0800 24 000 22, gratis). Zie ook verantwoord spelen.