BonusVerkenner
Uitleg van de regel

Cashback casino: verboden in Nederland

Bij een cashbackbonus krijg je een deel van je verlies terug. In Nederland mag een online casino dat niet aanbieden. De Kansspelautoriteit is er duidelijk over: elke bonus die op één of andere manier aan verlies is verbonden, is verboden. Daarom vind je op deze pagina geen cashbacktilbud, maar wel de regel, de reden en wat je zelf kunt doen.

Bijgewerkt: 13 november 2026 · 18+ · Wat kost gokken jou? Stop op tijd. · Hulp: 0800 24 000 22

Het korte antwoord

  • Cashback is verboden. Op 29 november 2022 waarschuwde de Ksa alle vergunde online aanbieders dat een cashbackbonus niet is toegestaan.
  • Ook andere bonussen op basis van verlies. Op 1 februari 2024 verduidelijkte de Ksa de definitie: “Elke bonus die op één of andere manier is verbonden aan verlies is verboden.”
  • Waarom? Zulke bonussen zetten volgens de Ksa aan tot hogere inzetten, meer risico en vaker spelen.
  • Wat kan wel? Een stortingslimiet, een gokstop via Cruks en gratis hulp via 0800 24 000 22.
Schild van Delfts blauw aardewerk naast een zandloper met stromend zand in warm avondlicht

Wat is een cashbackbonus?

Een cashbackbonus geeft je achteraf een deel terug van wat je hebt verloren. Je speelt eerst, en pas als je verlies hebt geleden, krijg je een deel daarvan terug als geld of als bonus.

De Kansspelautoriteit spreekt sinds 2024 liever van een bonus op basis van verlies. Dat is breder dan cashback alleen. Bij onderzoek vond de Ksa ook bonussen waarbij de aanbieder niet direct een deel van het verlies uitbetaalt, maar het verlies op een andere manier compenseert. Ook die vallen onder het verbod.

Let dus niet op de naam van een actie. Heet iets geen ‘cashback’, maar krijg je het wel omdat je hebt verloren? Dan is het in Nederland niet toegestaan.

Wat zegt de Kansspelautoriteit?

29 november 2022

Ksa: stop met cashbackbonussen

De Ksa maande alle vergunde aanbieders van online kansspelen per brief om te stoppen met bonussen in de vorm van cashback. Aanbieders die niet direct stopten, riskeerden handhavend optreden.

Bron: kansspelautoriteit.nl
1 februari 2024

Strenger toezicht op bonussen op basis van verlies

Na een marktbreed onderzoek verduidelijkte de Ksa de definitie en handhaaft ze direct op alle vormen van bonussen die aan verlies zijn gekoppeld. Eén vergunninghouder kreeg een formele waarschuwing voor een cashbackbonus. Twee andere kregen een brief, omdat hun bonussen verlies op een andere manier compenseerden.

Bron: kansspelautoriteit.nl
Doorlopend

Eisen voor bonussen

In de algemene bonusregels noemt de Ksa een bonus in de vorm van cashback, waarbij een speler een deel van zijn verlies terugkrijgt, uitdrukkelijk als niet toegestaan.

Bron: kansspelautoriteit.nl
“Ook dit zet aan tot onmatige deelname. Spelers zetten hoger in, nemen meer risico en spelen vaker. […] Elke bonus die op één of andere manier is verbonden aan verlies is verboden.”René Jansen, voorzitter Ksa, 1 februari 2024

Waarom is cashback verboden?

De Ksa geeft twee redenen. Ten eerste draagt een bonus op basis van verlies bij aan het nemen van meer risico en verlaagt hij de drempel om te gokken. Spelers gaan bijvoorbeeld met hogere inzetten of vaker spelen, omdat een deel van het verlies ‘terugkomt’.

Ten tweede zijn bonussen in Nederland een reclameactiviteit. Volgens de wet mag reclame niet aanzetten tot onmatig speelgedrag. Bij cashbackbonussen is dat volgens de Ksa het geval.

Daar komt iets eenvoudigs bij: cashback haalt een verlies nooit weg. Je krijgt hooguit een deel terug van geld dat je al kwijt bent.

Wat mag een casino met een Nederlandse vergunning wel en niet?

Bonussen zijn op dit moment niet verboden. Ze vallen wel onder de reclameregels. Dit zijn de belangrijkste punten uit de bonusregels van de Ksa:

Niet toegestaan

  • Cashback en elke andere bonus die aan verlies is gekoppeld
  • Bonussen gericht op jongvolwassenen tot 24 jaar of op mensen met risicovol speelgedrag
  • Een sterk gevoel van urgentie, bijvoorbeeld met een tijdelijk aanbod
  • Een bonus aanbieden tijdens het spel
  • Moment of soort bonus afstemmen op jouw individuele speelgedrag
  • Een bonus aanbieden na een interventie om gokproblemen te voorkomen

Verplicht

  • Volledige informatie: hoogte van de bonus, rondspeelvereiste en vervaldatum
  • Informatie die makkelijk te vinden en te begrijpen is, en niet misleidt
  • Je moet de voorwaarden uitdrukkelijk accepteren
  • Je kunt aangeven dat je geen bonussen (meer) wilt, en de aanbieder respecteert dat

Bron: Ksa, Eisen bonussen. Meer over het lezen van bonusvoorwaarden vind je in onze gids over bonusvoorwaarden.

Zie je toch een cashbackaanbod?

Een casino met een vergunning van de Kansspelautoriteit hoort geen cashback aan te bieden. Controleer daarom altijd eerst of de aanbieder een Nederlandse vergunning heeft. Dat kan in de officiële Kansspelwijzer van de Ksa.

Aanbieders zonder Nederlandse vergunning zijn illegaal, en ook reclame voor hen is verboden. Op BonusVerkenner tonen we alleen aanbieders met een Ksa-vergunning. Het overzicht staat op casino’s met een Nederlandse vergunning.

Wat kun je in plaats daarvan doen?

Wil je je verlies beperken, dan helpt een bonus niet. Deze hulpmiddelen wel:

Stel een stortingslimiet in

Sinds 1 oktober 2024 gelden strengere regels voor speellimieten. Wil je een stortingslimiet instellen van meer dan €350 per maand (€150 voor spelers van 18 tot 24 jaar), dan moet je eerst contact opnemen met de aanbieder. Die wijst je op de risico’s, op Loket Kansspel en op Cruks. Je krijgt ook een melding als je de helft van je limiet hebt bereikt, en elk half uur een pop-up tijdens het spelen. De pagina waar je je limiet instelt, mag geen reclame bevatten.

Neem een gokstop via Cruks

Via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) sluit je jezelf uit bij alle online casino’s, speelcasino’s en speelautomatenhallen met een Nederlandse vergunning. Een inschrijving duurt minimaal zes maanden. Aanmelden kan via cruksregister.nl of gokstop.nl.

Praat erover

Loket Kansspel / OpenOverGokken is gratis en anoniem bereikbaar op 0800 24 000 22, 24 uur per dag. Chatten of WhatsAppen kan van 08.00 tot 24.00 uur. Zie openovergokken.nl/hulplijnen.

Meer tips staan in onze gids over verantwoord spelen.

Strengere regels aangekondigd

Het kabinet heeft aangekondigd dat het reclame voor online kansspelen wil verbieden, en ook het aanbieden van bonussen. Daarnaast wil het kabinet een overkoepelende stortingslimiet met een draagkrachttoets invoeren. Dit zijn plannen: er moet eerst een wetsvoorstel komen, en de regels zijn nog niet van kracht.

Het verbod op cashback en andere bonussen op basis van verlies staat daar los van. Dat geldt nu al.

Veelgestelde vragen over cashback in casino’s

Is cashback in een online casino toegestaan in Nederland?
Nee. De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft op 29 november 2022 alle vergunde online aanbieders per brief gewaarschuwd dat een bonus in de vorm van cashback niet is toegestaan. Op 1 februari 2024 verduidelijkte de Ksa de regel: elke bonus die op één of andere manier is verbonden aan verlies, is verboden.
Wat is een cashbackbonus precies?
Bij een cashbackbonus krijg je achteraf een deel van je verlies terug. De Ksa spreekt sinds februari 2024 liever van een ‘bonus op basis van verlies’. Daaronder vallen ook bonussen die verlies op een andere manier compenseren dan door direct een deel terug te betalen.
Waarom heeft de Ksa cashback verboden?
Volgens de Ksa zet een bonus op basis van verlies aan tot meer risico nemen en verlaagt hij de drempel om te gokken, bijvoorbeeld doordat spelers hoger inzetten of vaker spelen. Bonussen zijn reclame, en reclame mag volgens de wet niet aanzetten tot onmatig speelgedrag.
Geldt het verbod ook voor bonussen die niet ‘cashback’ heten?
Ja. De Ksa vond bij onderzoek bonussen waarbij de aanbieder niet direct een deel van het verlies uitkeert, maar het verlies op een andere manier compenseert. Ook die vallen onder het verbod. De naam van de actie maakt dus niet uit: is de bonus op enige manier gekoppeld aan verlies, dan is hij verboden.
Heeft de Ksa al opgetreden tegen cashback?
Ja. Na het marktbrede onderzoek dat de Ksa op 1 februari 2024 bekendmaakte, kreeg één vergunninghouder een formele waarschuwing voor een cashbackbonus. Twee andere vergunninghouders kregen een brief waarin de Ksa haar standpunt verduidelijkte.
Zijn andere bonussen wel toegestaan?
Ja, onder voorwaarden. Bonussen zijn op dit moment toegestaan, maar gelden als reclame. De aanbieder moet de volledige voorwaarden geven (onder meer de hoogte van de bonus, het rondspeelvereiste en de vervaldatum), mag geen sterke tijdsdruk creëren en mag bonussen niet richten op jongvolwassenen tot 24 jaar of op mensen met risicovol speelgedrag.
Wat kan ik doen als ik mijn verlies wil beperken?
Stel vooraf een stortingslimiet in bij je aanbieder. Wil je stoppen, dan kun je een gokstop nemen via Cruks (cruksregister.nl of gokstop.nl). Praten kan gratis en anoniem met Loket Kansspel / OpenOverGokken via 0800 24 000 22, dag en nacht bereikbaar.
Komt er een algemeen bonusverbod?
Het kabinet heeft een verbod op reclame en bonussen voor online kansspelen aangekondigd. Dat verbod is nog niet van kracht: er moet eerst een wetsvoorstel komen. Het cashbackverbod geldt wel al, los van die plannen.

Pagina bijgewerkt: 13 november 2026 · Bronnen: Kansspelautoriteit, Rijksoverheid, OpenOverGokken · 18+ · Wat kost gokken jou? Stop op tijd. · 0800 24 000 22 · Gokstop via Cruks